pos机星期六晚上10点后刷卡

星期六晚上10点，商场已经快要关门了，顾客们匆匆地挑选着最后一批商品，收银员们则坐在柜台前收银结账。这时，一位顾客从商品架子上拿起了想要买的商品，准备走向收银台刷卡结账。

刷卡成功，但却出现了异常

顾客把商品放到收银员面前，提出要用银行卡支付。收银员重复确认后，将终端机递给了顾客。顾客刷卡时并没有遇到问题，接下来的操作也很顺利，只是支付完毕后，终端机上弹出了一个“请联系客服”的错误提示。收银员也不知道该如何处理这种情况，只好把终端机拿给了店长。

导致POS机出现异常的原因是什么？

经过店长的询问，顾客才知道原来他在当天刷爆了自己的信用卡额度，而此时银行已经将他的额度暂时冻结。由于POS机在进行交易时需要实时验证银行卡信息，因此在验证这位顾客的卡片信息时，POS机就检测出了支付异常，才会出现“请联系客服”的提示。

如何避免这种情况的发生

因此，类似这样的问题可以通过以下方式来避免：

• 1. 在刷卡前查询自己的信用卡的余额和可用额度；
• 2. 对于大额交易，有条件的最好提前向银行申请提高信用额度；
• 3. 注意自己的信用卡还款日，并按时还款，避免欠款导致信用卡额度受限；
• 4. 尽量使用多种支付方式（如现金、支付宝等），同时减少对银行卡的依赖。

店长和客服是如何解决问题的？

店长根据收银员的描述以及自己对POS机故障处理经验的了解，尝试重启了终端机以及与银行方面进行了联系，但并没有得到满意的结果。最终，店长只能向客服咨询，并根据客服的指引进行了操作。经过10分钟的等待，终端机成功验证了该顾客的信用卡，并完成了交易。至此，问题得到圆满解决。

结尾

通过这次经历，我们需要更加重视在使用POS机支付过程中遇到异常信息的处理方式。同时，在进行POS机交易时，也要注意自己信用额度和可用余额等信息，以避免出现POS机支付等问题。最后，感谢店长和客服的专业支持！